Nous portons une attention particulière à la qualité des produits que nous développons et des services que nous offrons et nous protégeons nos partenaires et leur travail.
Pour ce faire, NOVA Srl s’est équipée d’un Système de Gestion Intégré de la qualité, à travers l’obtention de certifications spécifiques attestant :
C’est la norme de référence standard reconnue internationalement pour la gestion de la qualité de toute organisation qui a l’intention de répondre d’une part à l’exigence d’augmenter l’efficacité et l’efficience de ces procédures internes et d’autre part à la compétitivité croissante des marchés par la satisfaction de la clientèle.
L’objectif primaire de l’ISO 9001 est la recherche de la satisfaction du client en rapport aux produits et services fournis, mais aussi l’amélioration constante des performances de l’entreprise, permettant à l’entreprise certifiée d’assurer à ses clients la maintenance et l’amélioration dans le temps de la qualité de ses biens et services.
La norme ISO 27001 a été publiée à des fins de certifications et ceci dans l’intention de constituer un système complet de contrôle de la sécurité dans la technologie de l’information. L’objectif de la conformité à ISO27001 est de protéger les données et les informations de tous les types de menaces afin d’en assurer l’intégrité, la confidentialité et la disponibilité, et aussi de satisfaire aux exigences pour adopter un système de gestion de la sécurité des informations finalisé à une gestion correcte des données sensibles de l’entreprise.
Celle-ci représente un ensemble de règles construit sur les normes ISO 27001 et 27002 pour garantir le respect de principes et de la politique de confidentialité établie par la Directive 95/46/CE, de la part des providers de cloud public qui s’en sont équipés. L’ambition déclarée par cette norme est celle de représenter une réponse pratique aux principales questions juridiques aussi bien de nature légale que contractuelle, liées à la gestion des données personnelles dans des infrastructures informatiques distribuées suivant le modèle du cloud public.
La norme ISO 22301 est une norme internationale relative à la gestion de la continuité des opérations (Business continuity -GCA) qui définit les exigences pour planifier, établir, actualiser et rendre fonctionnel un système de gestion documenté, et pour la surveillance, la continuité des activités et l’amélioration continue de ce système de gestion finalisé à protéger, réduire les risques d’incident, préparer des mesures et intervenir pour répondre à des évènement déstabilisants pour une organisation quand ceux-ci se manifestent.
Le responsable du traitement des données chez NOVA S.r.l. est Luciano Cortese (luciano.cortese@novasrl.net – 0039 0424.839509)
