Poniamo particolare attenzione alla qualità dei prodotti sviluppati e dei servizi offerti, e tuteliamo i nostri partners ed il loro lavoro.
Per fare questo NOVA Srl si è dotata di un Sistema di Gestione Integrato della qualità, attraverso il conseguimento di particolari certificazioni attestanti:
E’ lo standard di riferimento internazionalmente riconosciuto per la gestione della qualità di qualsiasi organizzazione che intenda rispondere da un lato all’esigenza dell’aumento dell’efficacia ed efficienza dei processi interni, dall’altro alla crescente competitività nei mercati attraverso il miglioramento della soddisfazione dei clienti.
Scopo primario dell’ISO 9001 è il perseguimento della soddisfazione del proprio cliente in merito ai prodotti e servizi forniti, nonché il miglioramento continuo delle prestazioni aziendali, permettendo all’azienda certificata di assicurare ai propri clienti il mantenimento e il miglioramento nel tempo della qualità dei propri beni e servizi.
La norma ISO 27001 è stata pubblicata a fini certificativi in modo da costituire un sistema completo della sicurezza nella tecnologia dell’informazione. L’obiettivo dello standard ISO27001 è quello di proteggere i dati e le informazioni da minacce di ogni tipo al fine di assicurarne l’integrità, la riservatezza e la disponibilità, e fornire i requisiti per adottare un adeguato sistema di gestione della sicurezza delle informazioni finalizzato ad una corretta gestione dei dati sensibili dell’azienda.
Rappresenta un set di regole costruito sugli standards ISO 27001 e 27002 per garantire il rispetto dei principi e delle norme privacy dettate dalla Direttiva 95/46/CE, da parte dei providers di public cloud che se ne dotano. L’ambizione dichiarata di questo standard è quella di rappresentare una risposta pratica alle principali questioni giuridiche, sia di natura legale che contrattuale, legate alla gestione dei dati personali in infrastrutture informatiche distribuite seguendo il modello del cloud pubblico.
La norma ISO 22301 è una norma internazionale relativa alla gestione della continuità operativa (Business continuity), che definisce i requisiti necessari a pianificare, stabilire, attuare, rendere funzionante un sistema di gestione documentato, e per monitorare, mantenere attivo e migliorare in continuo il sistema di gestione finalizzato a proteggere, ridurre le possibilità di accadimento, preparare, dare risposte ed a ripristinare eventi destabilizzanti per un’organizzazione, quando questi abbiano a manifestarsi.
Lo standard rientra nella serie ISO/IEC 27001 e definisce controlli avanzati sia per fornitori, sia per i clienti di servizi cloud. L’ambizione dichiarata di questo standard è garantire che i dati conservati in cloud computing siano sicuri e protetti. A tale scopo lo standard: chiarisce ruoli e responsabilità dei diversi attori in ambito cloud; aiuta i fornitori di servizi di cloud ad affrontare gli obblighi giuridici applicabili, nonché le aspettative dei clienti; facilita la definizione di contratti di servizi cloud; migliora la trasparenza e la credibilità dei servizi cloud, aumentando la fiducia dei clienti verso il fornitore.
Il responsabile del trattamento dei dati in NOVA S.r.l. è Luciano Cortese (luciano.cortese@novasrl.net – 0424.839509)
